义乌市三唯职业技能培训学校有限公司

阿里巴巴1688运营班

第一课：了解平台-与您一起在1688遇见生意确定性

1.平台有很多大额订单的存在

2.平台客户群体分析/多种经营模式分析

3.1688客户和零售端客户的不同点

4.1688平台的客户L会员介绍/1688平台的买家特征总结

5.1688平台的盈利模式/趋势/生意视角

第二课：如何在1688上开店

1.注册企业账号/诚信通的订购、认证、开启

2.如何开具发票/更换发票，发票遗失了怎么办

3.如何绑定支付宝/缴纳保证金/开通买家保障

4.1688商家平台下载及使用讲解/完善公司介绍/物流/运费模版

第三课：店铺定位、定主赛道【1688店铺定位及优化】

1.寻找自身优势/分析销售模式/确定销售模式/优势提炼

2.明确客户类型/分析客户特点/挖掘客户需求

3.产品分类布局/符合市场需求/契合平台要求

4.明确什么样的品才是客户想要的品

第四课：1688店铺装修做基建

1.梳理状况/明确赛道/明确优势

2.视觉展示（现货型重点展示方向/定制型重点展示方向）

3.店铺装修完毕后查看旺铺评分，持续优化

第五课：发布产品 - 7星现货商品发布

1.选对类目很重要/产品标题是关键/属性完整是实力

2.优质主图+视频/详情描述体优势

3.组合推荐利流量/买家保障更安心

第六课：新品如何快速上首页

1.一键推品（什么是一件推品）

2.推广起量（优化数字营销引爆流量）

3.营销转化（自营销工具帮助新商快速破零）

第七课：交易工具 - 快速成交

1.交易工具及管理（发起订单/合约采购/投诉管理/批量开单等）

2.支付及金融服务（诚E赊/对公转账/账期交易/分阶段交易等）

3.交易管理 （退款退货管理/收到的评价）

第八课：自然流量 - 提搜推排名

1.搜索运营的重要性/如何获取搜索流量

2.搜索入口/影响搜索排名的关键因素/搜索获客能力的数据分析

3.如何优化核心指标（商品标题优化/主图优化/详情页优化）

第九课：1688平台营销转化

1.商家自营销工具详解

2.询盘有礼/新客宝/裂变宝

3.优惠券/满立减/限时折扣

第十课：增加曝光-加入分销

1.1688严选（什么是严选/严选流量入口/加入条件/如何加入）

2.1688分销（什么是分销/开通条件/如何开通一件代发）

3.精选货源（什么是精选货源/加入条件/如何加入）

4.短视频、行家选

第十一课：增加曝光-定制赛道

1.什么是1688找工厂及入驻找工厂的条件

2.如何入驻找工厂

3.如何发布定制商品/如何获得找工厂流量

第十二课：增加曝光-活动赛道

1.活动的作用及1688平台活动分类

2.活动报名及流量/规则介绍

3.活动的前中后实操

第十三课：增加曝光-直播赛道

1.1688商+直播整体介绍

2.1688商+直播升降及规则介绍

3.1688商+直播如何开通

4.1688商+直播频道活动报名入口

第十四课：增加曝光-爆品打造

1.如何选出店铺的主推品或拳头品（标色法选品）

2.爆品打造流程（提流量/促转化）

3.打造金冠品或镇店之宝/老客流量线上沉淀

4.设备自营销/付费推广/直播推广

第十五课：增加曝光-数字营销

1.为什么要做付费推广

2.什么是数字营销及推广的好处

3.数字营销推广的投放位置

4.数字营销不同产品的推广方法

第十六课：新客转化-优化产品增转化

1.商品主图的优化技巧

2.商品标题的优化技巧

3.商品价格的优化技巧

4.商品详情的优化技巧

第十七课：优化接待增成交 - 金牌销售员新客转化

1.优秀业务员画像（基础能力/专业能力/可塑性/稳定性）

2.基本能力培训（优秀业务员五懂）

3.沟通能力技巧（客户背景调查/建立档案/话术设计逻辑）

第十八课：沉淀客户-老客复购

1.老客户分层与盘点（客户分层要素/分层表/分层工具/成长漏斗）

2.老客提升复购率策略/打造客户粘性维度

3.流失客户召回（如何看待/怎么定义/流失因素/盘点/召回）

第十九课：沉淀客户-店铺诊断

1.商品（新品/动销品/通天打爆/金冠品分析）

2.数据（流量及转化指标下滑/单品数据下降原因分析/服务力指标）

3.竞对（市场容量/竞对单品/定制对比/产品结构）

4.营销（平台活动诊断/自营销诊断/付费推广诊断）

5.服务（热点tips一键直达/发货/询盘/售